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ガス導管内露点･圧力遠隔管理システム

ガス導管内露点･圧力遠隔管理システム

ガス導管内露点･圧力遠隔管理システムに関するよくある質問について

デバイス FAQ

【デバイス】電池の購入はどこでできますか？

【デバイス】電池残量減少が早いです。

【デバイス】UPLINK（アップリンク）とは何ですか？

【デバイス】露点センサーのFWは、スマホアプリからアップデート可能でしょうか？

【デバイス】使用できない環境はありますか？

【デバイス】防水ですか？

【デバイス】デバイスIDはどこを見ればいいですか？

【デバイス】露点温度とは何ですか？

【デバイス】使用環境について、湿度・温度、屋外、屋内などの条件はありますか？

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管理システム FAQ

【管理システム】アカウントを削除する方法を教えてください。

【管理システム】海外で使用、操作可能ですか？

【管理システム】アカウントのパスワードを忘れてしまいました、どうすればいいですか？

【管理システム】アプリアカウントの登録方法を教えてください。

【管理システム】アラート設定は電話やFAXでの通知は可能ですか？

【管理システム】スマートフォンのOSを変更した場合でも、今使っているアカウントのままログインできますか？

【管理システム】デバイスグループを削除すると保存されているデータに影響ありますか？

【管理システム】各測定機器のデータについて、設置箇所一括でCSVファイルをダウンロードする方法はありますか？

【管理システム】管理システムが故障した場合、アラート通知はありますか？

【管理システム】機種変更（再インストール）したのですが、アプリの情報は引き継げますか？

【管理システム】アラート通知先登録は何件まで可能ですか？

【管理システム】登録済みのユーザー情報は変更できますか？

【管理システム】メンテナンスや障害情報はどこで公開されますか。

【管理システム】管理システムでCSVファイル出力はできますか？

【管理システム】管理システムではどのような設定が可能ですか？

【管理システム】複数人で１つのデバイスを操作することは可能ですか。

【管理システム】管理者を何人まで設定できますか？

【管理システム】管理システムで機能追加はできますか？

【管理システム】露点のUplink頻度を24時間ごとに設定したいが、日中に取得するようにしたい。（夜中などに通知が来ないようにしたい）

【管理システム】管理システムのアカウント登録は何件まで可能ですか？

【管理システム】表示画面やシステムについて、個別カスタマイズをお願いする事はできますか？

【管理システム】露点温度・ゲージ圧のキャリブレーション設定ですが、Android対応可能ですか？

【管理システム】アラート通知設定の種類を教えてください。

【管理システム】発行されたパスワードのコピーを忘れました、どうすればいいですか？

【管理システム】システム上で最大何箇所まで設定できますか？

【管理システム】ダウンリンク間隔の設定を変更したが反映されません。

【管理システム】タブレット端末でも利用可能でしょうか？

【管理システム】停電の場合、システムはどうなりますか？

【管理システム】管理システムとはどのような製品ですか？

【管理システム】死活監視とは何ですか？

【管理システム】補正値とは何ですか？

【管理システム】それぞれのアカウントやスマートフォンから一つの共有されたデバイスを操作することは可能ですか？また、同時に操作した場合はどうなりますか？

【管理システム】露点温度など、センサーが取得した値の異常をどのように検知しますか？

【管理システム】仮パスワードを紛失してしまいました、どうすればいいですか？

【管理システム】利用環境（ブラウザ）の指定はありますか？

【管理システム】スマートフォンのテザリングで使用できますか？

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設置ガイドアプリ FAQ

【設置ガイドアプリ】アプリをダウンロードした端末を機種変更したら使用できなくなりました。

【設置ガイドアプリ】配布されたアプリダウンロード用URLは複数台の端末で利用可能ですか？

【設置ガイドアプリ】アプリはAndoroid（アンドロイド）でもダウンロード可能ですか？

【設置ガイドアプリ】設置ガイドアプリを使用してもメンテナンスのやり方がわかりません。

【設置ガイドアプリ】アプリが動作するOSは何ですか？

【設置ガイドアプリ】Fireタブレットを使用していますが、アプリが正常にインストールできません。

【設置ガイドアプリ】会員情報を登録せずにアプリを利用することはできますか？

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運用・サポート FAQ

【運用・サポート】設置工事は御社がしてくれるのでしょうか？

【運用・サポート】取扱説明書はどこからダウンロードできますか？

【運用・サポート】製品購入後、使用していない間のみアプリ利用を中断（停止）することができますか？

【運用・サポート】契約期間は月額ですか年額ですか？

修理・点検 FAQ

【修理・点検】故障したようです、修理の返送先を教えてください。

【修理・点検】修理受付後、どれくらいで対応できますか？

【修理・点検】問い合わせページから修理の受付はできますか？

【運用・サポート】製品の保証期間を教えてください。

データ・精度 FAQ

【データ・精度】圧力値がおかしいです。

【データ・精度】ゲージ圧力とは何ですか？

導入検討中のお客様へ

購入方法、価格等について